Для того чтобы мы могли еще лучше организовать работу нашего магазина, оперативнее реагировать на ваши пожелания и возможные огрехи в работе с нашей стороны, мы создали книгу жалоб и предложений. Если по какой-либо причине вас не устроило качество нашего обслуживания, если у вас есть дельные предложения по улучшению работы магазина, пишите, и мы обязательно откликнемся. Для скорейшего решения вашего вопроса не забывайте указывать обратные координаты для связи.
Недостатки: Приобрел литые диски. Оказались кривыми. На видео запись сделана, в шиномонтаже все видно не вооружённым глазом. Отдал им на экспертизу. Как можно не увидеть такое состояние дисков?! Они реально имеют форму яйца.... С возвратом очень сложно. Лучше пойти в обычный магазин и купить, сразу проверить.
Достоинства: 16 апреля оформил заказ, сразу менеджер связался, все разъяснил о доставке. Доставку должна была быть 24 апреля, 20 апреля шины были в пункте выдачи. Благодарю за оперативность и качество обслуживания!!!!!
Недостатки: Сегодня оформил заказ, и подтвердил его вашему оператору! Для полной уверенности еще раз уточнил время работы. Мне подтвердили что время работы точки выдачи до 19-00. Самым главным условием покупки было ты что резина есть в наличии, из-за этого я согласился забрать ее в самой дальней точке от меня, на другом конце города!!!!! Я отпросился с работы чтоб успеть к вам. Приехав на место в 18:24 и позвонив по указанному номеру мне сообщили что сегодня они работают до 17-00. По мимо того что я зря проехал такое расстояние, мне еще и находили по телефону, а потом и во всем продавец кинул трубку 2 раза. И какую оценку по вашему я вам должен поставить????? Конечно «1». У ВАС очень клиентоориентированная компания!!!! Осадок остался
Достоинства: 16 апреля с.г. сделал заказ - четыре шины. Выбор огромный, стоимость - более чем конкурентная. В среднем, от двух до пяти тысяч рублей дешевле, чем на популярных маркетплейсах. Операционист ориентировал на доставку в пункт самовывоза (кстати, весьма удобно расположен), на 20 апреля. Однако, уже на следующий день поступило сообщение об исполнении заказа (!). О чем еще мечтать! Рассчитался по безналу при получении товара. Впервые сделал покупку в "4-х точках" еще в 2014 году. Спасибо, с тех пор сервис только вырос! Спасибо за отличную работу!
Достоинства: Заказал комплект летних шин Goodride, резина свежая февраль 26го. Хороший магазин, возникли сложности с оформлением заказа, позвонил, все объяснили как оформить. Доставили быстро транспортной компанией и, что немаловажно, бесплатно.
Недостатки: Возможно и хороший магазин и мне просто не повезло или дело в менеджерах . Но на сегодняшний день, два дня не могу забрать свой колеса у представителя. Так как колеса к ним пришли и смс мне пришло от 4 точки, что можно забрать но выдать они мне не могут так как что то не видят в программе. Менеджеры магазина уже два дня много раз выслушивают мою просьбу разобраться, спрашивают номер заказа, но обратно не возвращаются. Первый раз сталкиваюсь с таким сегодняшний день это самое отрицательный интернет магазином магазином.
Недостатки: Оформила заказ. При подтверждении, видимо потому что я девочка, менеджер два раза перепроверил параметры. доставка ожидалась 23го, пришла 13го. Оперативно. Спасибо. НО... Бонус бесплатного шиномонтажа в подарок случился как-то половинчато. Для меня ШИНОМОНТАЖ это весь объем работ по замене колес. Но оказалось, что сбортировали, отколибровали и установили бесплатно, а вот демонтаж и установку сосков, причем на новые колеса, пришлось оплатить. Мелочь, но осадочек остался.
Недостатки: До покупки дело не дошло. Сперва ты укажешь размеры нужных шин на одной (главной) странице, тебе выдадут цены "от" нет никакой сортировки, ни по цене, ни по отзывам, никакой.... Ну вот ты вроде бы нашел что тебе нужно, кликаешь на нужный товар и на новой странице ты опять должен указать свои размеры и чудо, если твой размер будет... Пока нашел что искал-уже устал Того кто придумал такую систему-нужно уволить!
Достоинства: Заказал летнюю резину, пришла быстро: дня за 4 (Москва -Череповец) . Качество товара отличное. Шины свежие, выпуск : дек. 25. Спасибо
Достоинства: Приобрел комплект покрышек triangle 255/45 r20 , лето. Остался очень доволен сервисом и качеством. Покрышки очень хорошего качества, уже приехал около 500 км , ни бьёт в руль. Дорогу держат отлично. Оплатил картой , никаких переводов и не надо бегать искать банкомат , сразу к них же в шиномонтаж поставили . Рекомендую компанию ! Спасибо вам !
Недостатки: Я приобрёл Нины yocahama. Получил в ст. Северской Ул. Южная д53/1 . По акции шиномонтаж бесплатно. Однако с меня взяли 2500 руб. за шиномонтаж.
Достоинства: Отличный магазин
Недостатки: работают безобразно при наличии колес в нашем городе пинают от одной точки выдачи к другой ....при этом в пунктах выдачи знать не знают про заказ.
Достоинства: Заказом и магазином доволен. Все быстро , оперативно, в отличном состоянии. Можно смело заказывать
Недостатки: Сделал заказ (Z2449004) 25 марта. Менеджер перезвонил, но мне было крайне неудобно говорить, я попросил перезвонить позже. Перезвона не произошло. Позвонил сам, попросил пояснить состояние заказа - в ответ сказали, что мне перезвонят. И вновь тишина. Полнейшая неизвестность, что происходит и будет ли выполнен мой заказ. Срок доставки в мой город был 10 дней. Дозвониться до вас крайне сложно. Хоть бы смс прислали, что всё ок, ожидайте. Если заказ ещё не в работе, то эти шины я могу купить в другом месте и вам похоже продажи не интересны.
Недостатки: Обман на шиномонтаже!!! Оставлял для ремонта зимние колесо, был надрез с боку, длиной 2 см, не глубокий, без повреждения корда. Договорились завулканизировать ,чисто для эстетики. Забрал через день. Мастер отвечает вулканизировать не стал ,там дырка не большая ,поставил латку( колесо не спускало!!!!!). С вас 1500 р . Попросил показать как от балансировали, отказал в связи занятости другим делом !!!!!! Не советую связываться !!!!!
Достоинства: Покупал резину. Первоначальный заказ отменил, отнеслись с пониманием, деньги вернули сильно раньше заявленного. Сам заказ пришёл на четыре дня раньше. Дата выпуска свежая, 4,5 месяца. Минус только один, нет ПВЗ в моём городе. Буду заказывать ещё
Достоинства: Большое Спасибо менеджерам которые оформляли заказ. Большое Спасибо представителю организации на складе в г.Железнодорожный за помощь в получении заказа и шиномонтаже. Большое Спасибо сотрудникам шиномонтажа за отличную работу.
Достоинства: Покупателям быть внимательными, обман! При оформлении заказа цена меняется в большую сторону от прайса (диски LS 367)
Достоинства: Заказал диски колёса Но меня обманули обещали 5 дней ,везут уже 10 дней ещё продлили на 4 дня 5