Более 250 специалистов мастеров шиномонтажа из России и Беларуси прошли обучающий онлайн-курс, организованный холдингом «Кордиант» для сотрудников грузовых шинных центров Cordiant Professional. Участники проекта, стартовавшего в мае этого года, прошли обучение по таким ключевым дисциплинам, как основы безопасности техники безопасности в грузовом шиномонтаже, технология шиномонтажа и установка датчиков давления, причины износа шин и способы их выявления, а также причины и профилактика повреждений шин.
Главная задача курса - повысить уровень профессионализма, чтобы клиенты получали сервис высочайшего качества. Специалисты смогли не только углубить теоретические знания, но и отработать практические навыки, необходимые для безопасной и продуктивной работы. По окончании обучения участники онлайн-курса, успешно сдавшие итоговый тест, получили именные сертификаты.
Начальник отдела грузовых шин холдинга «Кордиант» Алексей Каплун отметил, что сеть Cordiant Professional охватывает 70 регионов и продолжает расти - как за счёт открытия новых точек в России, так и через выход на зарубежные рынки. Особое внимание уделяется подготовке мастеров шиномонтажа, которые формируют стандарты клиентского сервиса: они не просто меняют шины, но и выступают в роли экспертов, помогая строить долгосрочные отношения с клиентами. Обучение призвано поднять квалификацию и клиентоориентированность сотрудников на новый уровень, чтобы каждый визит в центр Cordiant Professional укреплял доверие клиентов к продуктам и услугам компании.
Напомним, первые грузовые шинные центры Cordiant Professional открылись в 2018 году, а уже в 2025 году сеть впервые вошла в рейтинг РБК «Топ-50 лучших франшиз России», заняв 20-е место. В настоящее время сеть грузовых шинных центров Cordiant Professional насчитывающая 140 точек в России - от Калининграда до Владивостока - и два центра в Беларуси. Помимо широкой географии и качественного продукта, клиентам сети доступна комплексная сервисная поддержка: при покупке грузовых шин Cordiant Professional они получают бесплатный шиномонтаж в рамках программы Cordiant Service. В случае преждевременного выхода шины из строя действует программа «Безусловная гарантия», которая позволяет получить скидку в размере остаточной стоимости повреждённой шины в течение года с даты производства, но не более 50 процентов.
В планах холдинга «Кордиант» - разрабатывать новые курсы, как онлайн, так и офлайн, по самым востребованным направлениям шиномонтажа.
